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甚至你如果在他们家买了金首饰,或者是电气,如果过段时间价格降了。
在规定期限之内,人家甚至还会给你退差价。
就问这一点,全国有几家商场能做到?
而且人家的商场里的衣服,食物什么的你都尽管放心买,绝对不会出现任何质量问题。
那种以假乱真的假货,根本就不允许出现在这里。
所以尽管很多人说他们家的东西贵,但你特么又想要好货,又想要好的服务。
就问你,你不想花钱,只想白票,这样的商场全世界哪里有?
所以尽管他们家的商品,比别家同行的要贵一些,可人家老百姓却依旧愿意去这家店消费。
为啥?
因为这是一家真正把顾客当上帝,真正更以人为本的超市。
至于他们的国内同行,呵呵,虽然也喊着这样的口号。
但大多数也都是口号而已,真正能落实的,可以说一家都没有。
人家商场的衣服,在卖的时候,就敢把进价都写上,然后销售价也写在一边。
每件衣服赚你多少钱,都让你看的清清楚楚。
就问这样的商场,还有哪家能做到?
可就是这样,老百姓却依旧愿意去他们家买衣服,因为大家觉得这钱花的值。
不用对产品品质又后顾之忧,最关键是人家的服务值这个价!
而且如果在他们家买的产品不满意,哪怕你用过了,但只要在规定期限之内,你都可以拿回去退货。
就这一条规定,全国其他有几家商场可以做到?
不给你扯皮都不错了,甚至顾客因为退货被打,维权无门的事情都多了去了。
店大欺客的事,在电视上都时有曝光。
可这样的情况,在这家店却永远不会遇上。
你说,这样的店,谁不愿意去,哪怕贵一点,可这钱,咱花的心里舒坦。
因为人家的服务就值这个价!
这段时间,名厨集团在体育新城板块,修了那么一个大型的综合社区。
里面有阳光海岸小区,还有一个全亚洲最大的室内商业中合体,另外还有一个医院,以及几个创业园区啥的。
而这个室内商业综合体到底该如何打造,肖锋可是煞费苦心。
首先考率到气候的问题,因为冬季比较长,所以如果大量搞室外步行街的话,秋冬季节就会出现长周期的淡季。
这样就会造成一定程度的资源浪费。
所以他索性就打造了一个全亚洲最大的室内商业综合体。
把所有的商场,步行街,还有娱乐场所,全部转移到了室内。
而在商场的室内布局这一块,他可是借鉴的山城双庆,和春城哪有山商场的很多设计灵感。
所以尽管他的商场还没有开业,但里面的设计,已经可以说是绝对国内首屈一指了。
当然这些硬件方面,肖锋坚信,以他的资金实力,和技术绝对可以做到全球首屈一指。
可硬件是一方面,软件方面也同样非常重要。
说道软件,那就自然要提到服务了。
说起我国最近几年电子商务平台的崛起。
很多人一说起这,都会说这是房地产锅,是房东的锅。
诚然房价是导致实体商业没有竞争力的一方面因素。
可难道就只是因为房价因素吗?
为什么,人家日本,南朝国的实体商业,还有美国的实体商业,在面临电商竞争的时候,就没收到这么大的冲击?
难道世界第一电商亚马逊还比不过咱们的某宝,和并夕夕?
事实还真不是如此。
之所以人家的实体商业能够完好的保留下来。
一方面是因为人家商业规范非常成熟,比如严禁房东乱涨房租,又比如严禁胡乱定价的行为。
比如一件同样的商品,你实体店里的价格,就绝不可能比互联网上高。
而你互联网上的网店,如果只是开业期间搞促销的时候,你确实可以打折优惠。
可如果你想长期低价贱卖,以本伤人,靠资本支撑烧钱,把同行全都干死,然后在涨价玩垄断。
那在人家那里是绝对行不通的!
还有就是你想在网上销售山寨货,人家一抓你就一个准,抓到之后肯定罚死你。
还有一个至关重要的因素,那就是人家实体店的服务,那绝对甩咱们的实体店八百条街了。
咱们的有些实体店,那真的不用说了。
客人进来,就冷冰冰的一句,到底买不买,不买就不要乱摸。
这话相信很多人都听过。
可你在看看日本,南朝国的那些商场,人家的导购是怎么服务的。
哪怕心里再烦,脸上也始终保持微笑,绝不敢像国内这样明目张胆的恶语相向。
至于说什么实体店比网上贵很多倍的情况,那就更不会出现了…
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