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借了面铺老板娘的板车，推着一车笋往福祥记酒楼去。
沈月娥好奇问：“草儿，你说话我怎么经常听不懂呢？那个售后服务是什么意思？”
听不懂就对了！
能听懂那才奇怪得很。
苏草解释：“人家买了咱们的酸笋，然后酸笋没腌好，一揭开坛子是坏的，这可怎么办？”
沈月娥：“笋泡坏了，自然是换一坛。”
“那就不对了！这就是售后服务。”
苏草冲她笑：“贺大娘三两银子买了我的油条方子，万一生意不好咋办？我再给她出个点子，让她的生意能一直保持下去，她找我买方子这不亏，这也就是我说的售后服务。”
“售后服务不是卖了东西以后就不管了，不能光顾着赚钱，还要跟进后续的服务，咱们以后的买卖才能做大，也是咱们竹湖牌酸笋不同于别家的地儿。”
想到一不做二不休得罪钱家的事儿。
苏草总结：“这样，就算是钱东家琢磨出酸笋方子，也比不上咱们的竹湖牌酸笋，他没有售后服务，这就是咱们跟别的酸笋不一样的地儿。”
“这做买卖还有这么多讲究，难怪我家的酒铺子被打压了，你却能将一个酸笋的小买卖做得风生水起……”
苏草每次跟她说的话，都能让沈月娥受到冲击，她一时陷入沉思中，不知不觉两人就走到了福祥记门口。
潘叔派了小伙计在门口张望，远远见苏草她们来了进去通风报信，然后潘叔迎了出来。
“草儿，你总算来了，我们东家等了好一会儿。”
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