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正文第一千六百九十六章
林启晟他隐忍笑容的看着我,我没理他,随他怎么想。我要说些别的事情。
“作者大人在今年的十月初,有天下午出门溜达,要去剪发,还有去买点东西,还有吃晚餐。走路去常去的那个美发店,可那个美发店竟然关店了,贴条写着店里的美发部转移到别的理发店,让会员尽快去办理转卡手续,在当月的月底之前完成转卡,美容部在假期之后正常营业。那个店铺总共开店得有二十多年,作者大人此生高中的时候就在那边剪发,虽然有时也会去别的店剪发,但主要还是去那个店,不说去过百次,也差不多,真的去过很多次,可以说有十几年的时间,主要是在那个店剪发的。虽然店铺多次转手,陆续更换老板,但一直有营业,对以前的会员余额有接纳,保留了一些老顾客群体。今年春天,作者大人有次去那个店剪发,问询一些事情,说路过几次,怎么没开门?没法剪发。戴眼镜的男店长说他们店一直营业,只是门头整改,又再次装修,所以店面不显,但只在重新装修期间,店里暂时停工,其他时间都正常营业的。可我几次去那个店,门上贴着纸条,不是写着店面装修,就是过年过节的放假多天,有几次是在别的店理发,没有会员卡,就得原价消费,让办洗剪卡也不办的,还是想去原来的店。男经理给剪的头发,没有多要钱,只是按普通的剪发来算,经理剪发的收费要比普通剪发贵一些。在我剪发之后,去服务台结账,一个手臂带纹身的男店员,说他们店的剪发价格已经涨到七十左右,很多年没涨价,如今也与很多店面一样的提高价位。你的会员卡从五折卡降级到八折卡,卡里还有一百多块钱,看看是不是重新办卡?店里正有洗剪卡的优惠,要是会员充值,一两千不过是基础的充值,如果只剪发,还是洗剪卡相对实惠。那个店很多年不涨价,是因为多年前的价格已经偏高,有次从别的地方打车回家,路过那条街道,问男司机平时有没有在那家店剪发?他说那可剪不起,那家店贵的,在小一些的店面理发,在那家店剪发一次,可以去别的店理发几次的。听男店员让办卡有优惠,我说先把会员卡里的钱用了,下次考虑办卡,卡片被降级也只能接受。那个男店员也是剪发师,以前给我剪过发,剪的还不错,在店里工作多年,属于那个店的骨干员工之一,能在那个店铺工作多年的,只是少数。在今年夏天再去的时候,有个女店长在服务台,手上有着一点纹身,说帅哥办个洗剪卡,既然是很老的老顾客,用的会员卡已经十几年,比其工作的时间都长,还在用这么老的会员卡。把五百块钱的洗剪卡,算三百块钱,给照顾的。可交钱的时候,又说不行,得花四百,说系统不认充值三百,最少四百,经过沟通,还是充值了三百块钱,不是办的洗剪卡,而是往会员卡里充值。往后的一次,去那个店剪发是正常的,没见到戴眼镜的男经理,也没有见到那个女的。那个店,在十几年里,我接触的剪发师和服务员有几十个,有的人常年在店里工作,有的见过一两次,再也没有见过。据说很多男剪发师回老家结婚,就不回那边工作了,有的会在老家开理发店。在作者大人念高中的时候,那个店铺是个女老板,在之前,那个店铺还有老板。有次,剪完头发,染发的女老板,给洗发的时候,打的护发素,说是会柔滑发质。在作者大人念初三的时候,那个店铺已经有了,属于中大型的店铺,收费偏高,说那时候用的一套专业的剪发工具,就得几千块钱。那个店铺营业得有二十多年,这是事实。后来,换了老板,有个中年的男胖子常在店里,之后,店面装修,在奥运会期间,重新开业。店铺换了老板,有好几个男经理,显得花里胡哨,不是经理,就是总监,不是多大的店,就有一堆管理者,不知谁是老板。据店员说店铺装修花了几十万,又说有多少个连锁店,反正说投资很多钱,消费者充值也多,有的人充了二十多万,可以美容美发。店里陆续更换的剪发师和店员很多,只有少数员工会常在那个店铺工作,有的说是签了合同,可下次再去,却没看到,打听原来的理发师怎么不在了?店员说是去别的店,或是不做了,当然也有调班和暂时有事的。有几个男剪发师是我比较熟悉的,在那个店工作多年,剪的都不错,对我想剪的发型比较熟悉。那个中年男胖子在店里工作时间最长,也给我剪过头发,每次都说我从来没剪过这么好看的头发,可那个人给我剪过几次头发,只是不记得了,可能只记得大主顾。那个中年人说是店里的总监,也有店员说那人是店里的老板,那人有的时候,会指导一些剪发师做头发,还是挺有专业经验的。过了数年,那个店铺再次更名,但会员卡洗剪卡照用,这也还可以。记得那个店的有个男经理很能吹,说自己是从卖电子配件起家的,转行做理发师,获奖无数,给多个明星做过美发造型,说有的明星的真实身高很矮,如果不包装,就没有那么漂亮,说自己有好几个店,那人的经理剪发挺贵,剪的确实有耐心,但人很虚浮,自认为特别了不起,因为剪发不再给优惠,我也就找普通的剪发师剪发。那人有时会给别的顾客剪发,不算经理剪发的价格,逐渐的也就没再见过,经理说是有好几家店,仔细想想,并不像说的那么阔绰,可能就是善于忽悠年轻人。很多店对于刚见面的顾客,可能会有经理或总监给剪发,给顾客留下好的印象,最好第一次就办卡,往后再来,可能就是普通剪法,不再有经理剪发的优惠。”很多店家会注重初始印象,但往后的服务也很重要,应有相应的品质和标准。
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