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钱宝原本不想周末帮忙了,毕竟每个月那几天,谁知道她这个月会来多久呢?
可是头天肚子痛了一会儿,之后就没什么痛感了,有邢少泽无微不至的照顾,觉得好多了。
想到她不舒服,他跑前跑后,还自己去买了电脑。
在陌生的城市找不到地方,自己查地图研究半天,怕钱宝一个人在家等着无聊,全程用手机陪着她说话,直到电脑买回来。
钱宝突然觉得,他有时候看着年纪小,但也不是全然只会撒娇任性,也有特别爷们的时候。
“你明天的夜班不用来了,直接周六来上白班,下个班次如常。”姚姗姗叼着烟站在钱宝身边,发觉她手指尖夹着烟也不抽,看着远处在傻笑,无语的敲了敲她的脑袋,“傻笑什么呢?”
钱宝回过神,张嘴想说邢少泽有多好,又觉得自己这么似乎有点炫耀,摇了摇头,转头看她,“你刚才跟我说什么?”
“你谈个恋爱把自己谈傻了?”姚姗姗的嘴角抽了抽,无语的叹息一声,“叫你明天夜班不用来了,周六直接来上白班。对了,一会儿去找程旭,活动具体的开展他还得跟你交代一下。”
“知道了。等你们开完会,我就来找他。毕竟我现在可是凭心情开电话的人啊。”钱宝故作得意的仰起头。
姚姗姗笑的乐不可支,连连点头,“是,你说得对。你现在凭心情办事。”
“行了,你这段时间就安心跟着他学吧。程旭啊,看着似乎有点傻,可他的工作能力还是很强的。”
“恩,拖延能力也很强。”钱宝对于他的工作能力印象很深刻,每次提交什么问题,一定要等着排队,有时候她看见程旭明明就在玩游戏,就是不处理问题。
后来跟他熟悉了,两个人说话也随意了许多,她好歹可以威逼利诱让他先处理她的问题。
要知道需要工程师处理的问题,一般都是大问题,如果拖久了玩家动不动就是投诉。
姚姗姗这么说,钱宝真是很服他,如果工作能力强,处理问题却这么慢,说白了,就一个字,懒。
还懒得厉害,以后她成为工程师,绝对不要这么做,有问题就尽快处理,不止是让玩家感观好一些,更是不会给客服造成压力。
问题严重到需要工程师处理,这种玩家大多数都是心情烦躁的,每次打电话来不是谩骂就是催促,对于这些钱宝深有体会。
“那小子啊。跟我是一批进入公司的。算是公司的元老了。”姚姗姗看着钱宝脸上的不以为然,在想想程旭有时候的确挺混蛋的,不由笑了起来,“他很厉害,转正之后直接成为了工程师。一直以来研发部对他印象都很好,想把他调过去好几次了。可是客服部不放人,他大概也有点心灰意冷吧。”
钱宝明白了,他这算是无声的抗议吧。不过她也可以理解客服部总监们的决定。
说句实话,景山客服部人很多,但真正拿得出手的人不多,想想都可以知道,来当客服的,大多数都是学历不高,或者工作经验缺乏。
再加上客服压力大,有些有工作能力的人又不愿意顶着压力,等待虚无缥缈的升职机会。
久而久之,留在客服的不是老油条,混日子型的,就是纯新人,来赚经验值的。
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