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<p>“也许他就是不饿啊。”蜜蜜小声嘀咕道。“他山珍海味吃那么多难免有腻的时候。”</p>

<p>车子大概行了10分钟,128层的剑锋大厦进入了眼帘。这是穆剑锋的得意之作,穆氏地产的地标建筑。包含购物中心,办公室,观光景点,还有酒店、餐饮等的综合商业大楼。穆氏的穆禾集团总部在100——120层之间。凯渥餐饮旗下的食云谷就位于顶层的旋转餐厅内。</p>

<p>一行人穿过琳琅满目的珠宝区直奔电梯,因为是突击检查也没有什么人来迎接。大家一起跟顾客们挤进电梯。</p>

<p>等到电梯到了最顶层打开,4家店的****生穿着各自门店的制服笑容满面的朝走出电梯的顾客们鞠躬问候。米**一人打头,大家跟着进了食云谷。</p>

<p>门前负责迎客的两位美女明显的一愣,慌慌张张地冲米**鞠躬,声音洪亮。</p>

<p>“**好——**好——”</p>

<p>米**看她们一眼,径自走到里面去。开始四处视察。早上才刚营业不久,大厅前方还摆着自助早餐。经理跟厨师们听到消息立刻跑出来,自动在大厅站成一排。</p>

<p>“米**,这么早您就来了。”经理满脸堆笑凑到米**面前,伸手想跟她握手。</p>

<p>米**没搭理他,开口问:“早餐供应的时间是几点?”</p>

<p>“七点到九点。”经理恭谨地回道。</p>

<p>米**低头看了下手表:8点50.她抬起头,手里拿起餐盘里的什锦春卷尝了一口,面色不变。又伸手拿了旁边盘子里的虾仁煎饺,放在嘴里抿了一下。</p>

<p>“顾客早上从软绵绵的床上爬起来,辛辛苦苦的来这里上班,难道就是为了吃这种冷冰冰的早餐吗?”她的音量不大,却很有威严。</p>

<p>“我说过多少次,人都是感性动物,做出来的饭菜要让人起码感觉温暖,有诚意在里面。这种没有温度的饭菜端出来怎么能吃?冬天到了时候,也要这样招待他们吗?”</p>

<p>“厨师早上做的有点早了,以后……”</p>

<p>“有点早了?”米**转身一指,“为什么搞清洁的员工现在还在拖地?不是早该做完了吗?”</p>

<p>“我有没有说过,顾客用餐的时候,避免一切不美不和谐的工作?”</p>

<p>“是。是。”经理低着头附和道。</p>

<p>“feedback拿来。”米**看着他,伸出手。</p>

<p>“什么?”经理面色紧张。</p>

<p>“顾客的问卷反馈书!”</p>

<p>“……好。”经理面露难色,身后的服务生离开不一会拿来一本册子。</p>

<p>米**翻开几页,念出声来。</p>

<p>“芙蓉饼的味道很好,只是口味有点淡。”</p>

<p>“甜点的品种有点单一。”</p>

<p>“大厅的钢琴是摆设吗?希望等餐的时候有人可以弹弹钢琴。”</p>

<p>“这么重要的反馈就要立即重视。顾客很诚意地写下自己的心声,你却把它藏起来。”</p>

<p>“对不起,我没有及时…及时参考顾客的意见。”经理的额头已经渗出汗珠。</p>

<p>“你不但没有体会顾客的想法。也对我的指示视而不见。”米**说完,突然转身拿了一个糯米糍粑堵住经理因为紧张微张的嘴巴。</p>

<p>接着她又随手从餐盘拿起食物,一个一个塞到了身后站成一排的厨师跟员工的嘴里。</p>

<p>她一边不停地塞,一边训道:“这种没有爱意,没有情感的食物你们都给我全部吃完。”她低头又扬起手中的反馈书,把页面一页一页的撕下来随意的往空中一扬。</p>

<p>“顾客所有的意见反馈每人每条100遍。”她转身又走到经理身边,点点他的胸膛。</p>

<p>“你除了要补交你的5000字的工作总结,还要跟员工一起做100个俯卧撑,当作对你工作疏忽的惩罚。”</p>

<p>韵诗默默站在队伍后边,惊异地望着眼前的一切。</p>

<p>经理一脸凄苦的蹲下身,穿着西装打着领带开始做俯卧撑。</p>

<p>“你们也开始吧。”米**朝其他员工扬扬下巴,交叉手臂放在胸前。</p>

<p>员工们默默地低头,开始跟着做仰卧起坐。</p>

<p>“不要偷懒。”米**看着几个气喘吁吁的女员工,面无表情地补充道。“我还赶时间,快点做完。”</p>

<p>蜜蜜贴在韵诗身后,张大嘴巴感叹:“哇。米魔头果然名不虚传。”</p>

<p>“我突然觉得她对我没那么差。”韵诗捂着胸口,看着被整得哀嚎一片的员工们很是同情。</p>

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