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“有信心就好。从最基层开始,每个管理岗位都要谈自己以前的工作存在什么不足,有哪些地方需要改进?既能找出问题,又能提出改进措施的,继续留任岗位管理人员,如果对自己的岗位感觉良好,既看不到问题,又没有措施的,那就准备让贤。各位班组长,从你们这里开始吧,大家认为自己的班组做得怎么样?”叶佳怡的确是个高级管理人才,她总能想到加强管理的办法。

台下的所有人员都感受到了压力,以前在天源公司,高管的面都见不着,哪有公司高管亲自出面抓管理的呀!从这点区别,也可以看出昌达集团跟天源公司确实完全不同,这倒反而增加了他们干好工作的信心。

不过,八位班组长面面相觑,不知从何谈起,但他们知道这一关是必须要过的,除非自己不想在昌达集团工作了。过了一会儿,虽然都很拘谨,说话结结巴巴,但八位班组长还是先后谈了自己班组存在的问题,也提出了改进措施,不外乎工作责任心不强,怕得罪人,员工偷懒,等等等等,“这回有了严格的规章制度,我们就敢管了。”这是八位班长的共同愿望。

“嗯,班组长们说的有道理。车间主任和工段长呢?你们的岗位有没有什么问题?”叶佳怡道。

整个制药厂有两个车间和三个工段,班组长都谈了自己的问题,更高一级的管理人员当然无法回避,他们谈到的问题,主要是工作安排比较随意,缺乏计划,对班组疏于管理。

轮到制药厂经理许威发言时,他主动揽责,也提出了更多的改进措施。

这番自查自纠,不仅让叶佳怡看到了制药厂存在的问题,也为她今后加强对制药厂的管理提供了新的思路。“销售部门也找找自己的原因吧,原来销售不畅,库存大量积压,总不能把原因全部归咎于生产部门吧?”叶佳怡道。

销售科长是个年近五十的中年人,也许自持年龄较大,工作经验较多,对叶佳怡的话不以为然,“要我说啊,原来库存大量积压,主要就是药品成本太高,再就是广告宣传不够。”

听见对方把自己的责任推得一干二净,叶佳怡轻蔑地一笑,“照此说来,你们销售部门的工作,就无可挑剔了?”

“我们认为,该做的我们都做了。”

“请问你们参加过几次全国药品订货会?去过多少家三甲医院?跟多少个省市的医保部门有过接触?”

面对叶佳怡连珠炮似的发问,销售科长一时语塞,“这----,我们......,”

“你不用解释了,我说的很清楚,今天开这个会的目的,是找出以前的不足,并加以改进,又不是追究过去的责任,怎么承认自己的不足就这么难呢?”叶佳怡没好气地说。

面对一连串问题,再看见叶佳怡有点动气,销售科长才感觉到,这位四十出头,长相漂亮的总经理,实在不好糊弄呀!“叶总,因为以前上面没有严格要求,除了参加过两次全国订货会,我们的业务员确实出去跑的少。”

“还是嘛,虽然天源公司管理层没有提出严格要求,但销售人员窝在家里,这是事实吧?又不是追究责任,所以你不用找原因,只需坦诚事实就行了,将来我们会在管理上克服这些毛病。”

“但是,天源公司生产的药品确实成本太高,而且他们对药品的宣传力度远远不够,我们的销售人员深有体会。”

“这两方面原因我们已经知道了,前面让生产部门的管理人员挨个岗位自查自纠,就是为了改进工作,降低生产成本。至于药品的广告宣传,听说过新锐药业公司吗?我们早就知道其重要性了。你们接下来要做的工作,就是让业务员们走出去,发现市场,开拓市场,整天窝在家里,市场不会主动找上门来!”叶佳怡道。

“我们按上级要求去做就是了。”

“不仅如此,你们销售人员的工资收入,下一步将以基本工资加销售提成的方式体现,请各位做好思想准备。”

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