第八十七章 谁的责任

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“杨警司，你不用那么官方，我只是一个小老百姓，只是不想来回被问来问去。

既然已经授权给你了，你想问什么，我知无不言，言无不尽。”

既然杨百川已经如此严谨慎重了，是时候放下架子了，不能继续推脱，否则就变了味道。

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杨百川警司从身后喊来两个相对年轻的迷彩服男子做记录，转头跟江宁讲，

“你既然已经知道了我的姓名和职业，那么首先，你的姓名、年龄、职业和家庭住址。”

“江宁、男、40岁，一名医生，家住LN省CY市************，身份证号********。

目前身份证应该在私人旅馆‘百姓旅社’里。

你现在就可以通过公安人口登记信息查询。你是否需要家庭成员信息？”（部分涉嫌隐私略去）

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杨警司显然没有想到江宁回答的这么具体，配合得如此到位，与之前的推脱仿佛判若两人。

他愣了一下，跟身后的其中一名迷彩男示意去查询，

“那你这次到这里来是做什么？所发生的持枪歹徒劫持导游又是怎么回事？”

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江宁开始回忆，讲起自己起初的经历，每件事都尽可能详细些。

讲了来本地旅游，去了南坡，后来又住进了“百姓旅社”，讲起吴磊、吴大叔、胖婶。

次日进山，在木屋附近遭遇歹徒劫持了吴磊，逼迫吴大叔现身，吴磊讲了胖婶已死亡。

吴大叔把背包给了自己，出去了，同时救下自己。

江宁讲起歹徒共10人，其中一人还有特殊的伪装。自己也报警了，但警察没理会。

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杨警司听到这里，突然打断了一下，

“你说你报警了？”

“是的，110报警中心应该有记录，你们可以查一下，我当时已经告诉了具体内容。

但后来没人再联系我，这就是你们公安的一心为民。

我也找不到出去的路，且担心吴大叔的安危，只能先跟着歹徒他们。”

江宁确实对于当初报警很是失望，不免还是有些挖苦的抱怨。

毕竟如果当初有警察的帮助，也许就不是现在这样的结果了。

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杨警司示意另外一人去核实报警中心的事情，这时头一个迷彩服已经回来了，跟杨警司表示，通过后方人员对比信息，已经确认江宁所说的身份信息是真实有效的。

杨百川警司没有去追问下一步江宁的做法，却追问了江宁很多细节，有些细节看起来对于案情根本没有帮助，甚至连江宁吃到的蛇肉的味道都没有放过。

这些事情本来就是江宁亲身经历的，细节当然是张口就来。

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问了好一阵，都问的江宁有点不耐烦了，因为太过于细致，江宁感觉就差问内裤的款式颜色了。

这时，后去的迷彩服也回来了，告知杨警司，确实多日前曾有个叫江宁的报警，而且报警内容和眼前的江宁所讲基本一致。

当时接警中心指派派出所民警负责回电调查，但派出所民警没能打通电话。

等信息反馈回报警中心时候，报警中心也无法再打通电话。

报警中心也将该信息上报了。

但一则没有接到任何后续报警，且内容过于离奇。

二则局里也后续尝试了电话联系，但始终无法接通。

三则因为每年都能接到类似的离奇内容报警几十起，绝大多数最终都证实是酒鬼胡言或恶作剧，

所以局里各单位都没引起重视，只认为是恶作剧。

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听到这里，江宁有些后悔，自己当初还是太心急了。

如果再等个半个或一个小时，或再走远一点尝试联系，也许结局大不同了。

看来，自己也对警察存在误解。

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江宁发现，更多的迷彩装战士，因为好奇，三三两两地向附近靠拢过来询问情况。

也不知是武警的还是公安的。

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杨警司好像思考了一下，转而比较诚恳的向江宁道歉，

“这位同志，对于我局因工作流程的问题，导致延误警情，我这里表示歉意。

你的不满情绪我也表示理解。

等回去后，我将汇报具体情况，我相信局里会找出相关当事人、责任人，进行严肃处理。”

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江宁觉得自己有些过了，赶紧解释，

“这个问题，现在想来，我也有责任，如果我能够更耐心等待，也许就不这么被动了。”

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杨警司比较严肃地讲，

“谢谢你的理解，但这件事因为警方处理不当，影响了所有事件的进程与后续处理，造成了恶劣影响。

按照目前的规定，至少对相关当事人、责任人会严肃处理。”

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江宁一下子很恼火！

江宁骨子里最讨厌这种类似被莫名其妙投诉的事，尤其是类似窗口工作！

这种莫名其妙的投诉，窗口工作居多。

本来大多数窗口工作，就是按照单位的规定流程操作的，特别是现在这种。

的确各种繁琐的规定，会让来办事情的人苦恼，但这不是在窗口工作的人能解决的！

没什么问题时一切都好。

一旦规定流程走不顺，有了问题，或造成损失，就容易被投诉。

一旦被投诉，追究起来，好像问题仅仅在于窗口工作的人的身上。

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有些领导者，不去考虑本身流程设计是否合理、是否人性化，是否是拍下脑门想当然就设计了流程，

不去考虑是否跟上了时代的步伐，或是否是投诉者本身的问题。

只要问题到了领导那里，就拿制度说事，实在不行就拿手下推卸责任！

左一个严肃处理，右一个停职检查，

“临时工”、“合同工”几乎都成了背锅侠！

这种投诉在某些特定时间地点，几乎变成了某些领导整人的工具。