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我们立即采取了措施,将所有受影响的亚麻籽清理出来,防止霉菌进一步扩散。
同时,我们向顾客们坦诚地说明了情况,并承诺退款或更换。
尽管顾客们有些失望,但他们理解并支持我们的决定。
有的顾客甚至对我们说:
“你们能及时告诉我们,我们都觉得你们很诚实,我们会继续支持你们。”
这些温暖的话语让我们倍感欣慰,也让我们更加坚定了面对困难的决心。
陈母走进面馆,脸色略显苍白,但眼神中透着一股坚毅。
她环顾四周,看到忙碌的陈浩和我,微微一笑,轻声说道:“看来你们遇到了麻烦,需要我帮忙吗?”
陈浩看到母亲,眼中闪过一丝惊讶和担忧:“你怎么来了?你应该在家休息。”
陈母摆摆手,语气坚定:“我没事,只是想来看看你们。
听说亚麻籽出了问题,我来看看能不能帮上忙。”
我赶紧上前扶住陈母,让她坐下:“阿姨,您身体不好,还是先休息一下吧。我们已经在处理了,您不用担心。”
陈母摇摇头,目光坚定:“我虽然身体不好,但脑子还清醒。你们需要我帮忙,我就不能坐视不管。”
陈浩叹了口气,无奈地说:“好吧,妈,你先坐下,我们慢慢说。”
我们三人围坐在一张小桌旁,陈浩详细讲述了亚麻籽的问题和目前的处理情况。陈母听完后,沉思片刻,缓缓开口:
“你们已经做得很好了,及时发现了问题并采取了措施。
但我觉得,我们还需要更深入地了解亚麻籽的来源和储存条件。”
我点点头,表示赞同:“阿姨说得对,我们确实需要更详细的调查。”
陈母继续说道:“我记得以前在农场工作时,亚麻籽的储存需要特别注意防潮和通风。你们现在的仓库条件如何?”
陈浩皱眉道:“仓库的条件还算不错,但最近天气潮湿,可能有些地方没有注意到。”
陈母点点头:“那就对了,潮湿的环境最容易滋生霉菌。
你们需要彻底检查仓库的每一个角落,确保没有遗漏。”
我看着陈母,心中涌起一股敬佩之情:“阿姨,您真是太厉害了,一下子就找到了问题的关键。”
陈母微笑着说:“我只是经验多一些而已。
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