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同时,他们还给机器增加了一个语音智能系统。
客户只需要说出自己想要的口味,机器就能自动调整,做到真正的个性化服务。
面馆内的气氛开始发生变化。原本反对机器的黑斗篷,也开始逐渐接受这个新变化。
他发现,虽然机器的确取代了一些手工步骤,但最后的面条质量,却依然保持着原来的水准。
而且,由于机器的加入,面馆的效率得到了极大的提高。
他开始理解,陈浩的做法并非完全无理。
然而,生活总是充满了意外。就在陈浩和小张为他们的创新感到骄傲时,一个意想不到的问题出现了。
原本他们认为,自动加入香菜和葱花的模块会受到客户的欢迎。
然而,现实却并非如此。
许多客户纷纷表示,他们并不喜欢这种自动化的服务。
他们觉得,吃面条,不仅仅是为了满足口腹之欲,更是一种情感的体验。
他们希望能亲自挑选食材,看着食材在锅中翻滚,才能真正感受到面条的美味。
陈浩和小张面对客户反馈的这个问题,感到有些失落和困惑。
他们原以为自己的创新会给客户带来更多的便利和惊喜,
却没想到会得到这样的反应。他们决定深入了解一下客户的真实需求。
第二天,他们决定亲自去面馆观察客户的行为和反应。
面馆里人来人往,热气腾腾,陈浩和小张找了个角落坐下,开始观察。
陈浩和小张坐在面馆的角落,面面相觑。小张皱着眉头,低声说道:“我们是不是太急了?”
陈浩叹了口气,摇了摇头。“不,我们只是没有考虑到客户的情感需求。”
黑斗篷走了过来,拍了拍陈浩的肩膀。
“你们做得不错,但有时候,机器并不能完全替代人的情感。”
陈浩点了点头,眼中闪过一丝坚定。“我知道了,我们需要找到一个平衡点。”
接下来的几天,陈浩和小张开始重新思考他们的创新。
他们决定保留机器的效率,但同时增加一些手工的环节。
他们设计了一个新的流程,客户可以选择使用机器,也可以选择手工制作。
这样一来,客户可以根据自己的喜好,选择不同的体验。
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