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决策是人们在政治经济技术和日常生活中普遍存在的
一种选择方案的行为Y是管理中经常发生的一种活动
�8�7 决策的正确与否会给人们企业国家带来收益或损失Y
而且决策涉及的面越大Y这种收益或损失的影响就越大
�8�5 若一个企业在生产中执行一次错误的决策Y造成的损失可能是几十
万或几百万Y而在国际市场的竞争活动中一个错误决策就可能造成
几亿甚至几十亿的损失
�8�7 因此Y在一切失误中Y决策的失误是最大的失误Y将会造
成巨大的损失。
关于决策的重要性Y诺贝尔经济学奖获得者西蒙说X
管理就是决策
这充分说明管理的核心是决策
决策不仅仅是一种选择行为Y而且是一个过程。
决策科学是在研究决策活动基本规律的基础上Y总结
出一套进行决策必须遵循的原则规则程序方法
和技术
�8�7决策科学包括的内容十分广泛X涉及社会学决策心
理学 决策行为学决策的量化方法决策的评价
决策支持系统和决策自动化等多学科和多领域的综合
应用
�8�7本章仅从运筹学中的定量分析方法的角度予以介绍。
涉及组织发展和生存有关的全局性
长远问题的决策
为完成战略决策所规定的目的而
进行的决策
根据策略决策的要求对执行行为方
案的选择
程序决策
非程序决策
决策的结
构
有章可循的决策Y一般是可以重复的
无章可循的决策Y只能凭经验直觉
做出应变的决策Y一般是一次性的
定量和定性
定量决策
定性决策
决策对象的指标都可以量化Y可以采用数学方法
进行的决策
决策对象的指标不可以量化Y主要依靠决策者的
经验进行分析判断的决策。
决策环境是完全确定的Y作出的选择
的结果也是确定的
决策的环境不是完全确定的Y而其发
生的概率是已知的
决策者对将发生的结果的概率一无所知Y
只能凭决策者的主观倾向进行决策
决策过程
的连续性
单项决策
序贯决策
在决策过程只需做一次决策Y就可以得到结果
决策过程由一系列决策组成。
需要指出的是Y任何决策问题Y绝不仅仅是上表中的某一类决
策Y而是各类决策的混合体因为任何一个决策问题均可以从上
表的任何一个角度观察Y从而得出不同的分类
例如某企业的新产品开发方向决策问题Y从上表所列的各个角
度观察Y既可以是战略决策问题Y又可以是非程序决策问题定
性决策问题不确定型决策问题单项决策问题。
任何决策问题都由以下要素构成决策模型X
�0�5
1�0�6决策者X其任务是进行决策决策者可以是
个人委员会或某个组织一般指领导者或领导集体
�0�5
2�0�6可供选择的方案行动或策略参谋人员的任
务是为决策者提供各种可行的方案这里包括了解研
究对象的属性确定目的和目标。
属性是指研究对象特性它们是客观存在的Y是可以
客观量度的Y并由决策者主观选定的
�8�7目的是表明选择属性的方向Y反映决策者的要求和愿
望
�8�7目标是给出了参数值的目的。
准则是衡量选择方案优劣的标准Y在决策
时有单一准则和多准则
�0�5
4�0�6事件不为决策者所控制的客观存在的将要
发生的状态
�0�5
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