第3章 未知

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2.2.3 住宿体验研究

在中国CNKI学术库中，截止到2022年4月，以“住宿体验”作为检索词进行搜索，共计有236条搜索结果。对搜索结果进行计量可视化分析，关于住宿体验研究文献的发表年度趋势见图3：

图 3住宿体验研究文献发表年度趋势

Fig.3 Annual trend of lodging experience research literature publication

由上图可以看出，知网上关于“住宿体验”的研究文献从2008年出现，并呈现出研究文献数量逐渐增加的趋势，一直持续到2019年的49篇，从2019年到2021年有一个下滑的现象，但是2022年出现回弹，发布的文献数量增加至43篇。由此可见，近年来国内学者对住宿体验研究的重视，也体现出了住宿体验的研究价值。

国内学者大多从客人满意度、忠诚度和体验感等方面对森林康养、生态旅游、康养旅游进行研究。刘静艳、王郝等（2009）对生态住宿体验和个人涉入度对游客环保行为意向的影响进行了研究，以南昆山十字水度假村游客为主要研究对象，提出概念模型并设计调查问卷，认为住宿产品的解说服务和环保实践是旅游住宿企业值得开发和重视的产品价值诉求但却是被忽视的环节[5]。齐程程（2016）对森林游憩住宿产品游客体验与需求进行了研究，以张家界国家森林公园为例，对游客基本情况、满意度、需求等内容进行分析，得出结论并给出利用景区增强游客需求的建议[22]。王悦霖、黄世琪等（2019）对森林康养服务体验满意度的影响因素进行了研究，从自然景观、保健疗养、娱乐服务三方面构建了指标评价体系并进行分析，认为影响消费者满意度比重最大的是空气质量和气候条件，森林康养基地

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