如何应对反馈者给出的不客观的负面反馈？

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如何保持积极的心态，对待他人的负面反馈？

以下是一些保持积极心态对待他人负面反馈的方法：

一、调整认知

?把反馈视为礼物：要认识到他人愿意给你负面反馈是因为他们认为你有改进的潜力，这其实是一种关注和帮助。例如，就像老师指出学生的错误是为了让学生进步一样，每一个负面反馈都可能是成长的机会。

?理解人人都有不足：提醒自己每个人都有缺点，接受负面反馈是自我提升的正常过程。你可以想想那些成功人士，他们也是在不断接受和改进他人的反馈中成长起来的。

二、控制情绪

?深呼吸和停顿：当听到负面反馈时，先深呼吸几次，让自己的情绪稍微平静下来。停顿片刻可以避免你立刻做出情绪化的反应，例如冲动地反驳或者陷入消极情绪。

?情绪隔离：把自己的情绪和反馈的内容分开。你可以在心里对自己说：“我现在感觉不好，但这并不代表反馈是没有价值的。”这样有助于你更理性地对待反馈。

三、积极倾听

?专注理解内容：认真倾听对方的反馈，不要只想着如何回应。可以通过点头、眼神交流等方式表示你在认真听，并且尝试理解对方的观点和出发点。

?询问细节和例子：为了更好地理解反馈，积极询问细节和具体的例子。例如，对方说你沟通能力差，你可以问：“您能具体说一下是在哪个环节或者哪件事情上沟通有问题吗？”这样可以让反馈更具操作性。

四、感谢反馈者

?表达感激之情：在听完负面反馈后，真诚地感谢对方。你可以说：“很感谢您能指出我的问题，这对我很有帮助。”这种感谢会让对方感受到你对他们意见的重视，也有助于你自己以更积极的心态看待反馈。

?反馈改进情况：如果可能的话，在你根据反馈做出改进后，向反馈者反馈你的进步情况。这不仅能巩固你们之间的良好关系，还能让你更加肯定负面反馈的价值。