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今天的岗位分配也是抽签决定的,身为上一次的第一名,虞江先行抽签。
她还是一如既往的运气不佳,得到的职位的客房部房嫂,基础工资最低,霍景疏也跟她抽到了同一岗位。
基础工资倒数第二的是戚乐诚和杨笑寒分到的安保部,不过当保安对于戚乐诚来说倒是专业对口了。
工资最高看上去最清闲的前厅部服务中心岗位被孔灵兮和董曼书抽走了,可给董曼书高兴坏了,终于能坐办公室了。
董曼书大声炫耀做节目效果,孔灵兮即使心情不佳也跟着配合。
各位带教老师已经在这等着了,嘉宾们抽完签,就跟着各自的老师走了。
客房部的带教老师叶春华是一个五十多岁的阿姨,做房嫂已经二十多年了,早年在国有宾馆工作,后来下岗才在私有酒店上班。
像这种工作经验丰富的员工,在哪里都是宝贵财富,虽然叶阿姨职位不高,但在部门地位却不低。
身为资深房嫂,叶春华对于新员工的岗前培训也有一套。
公司规定、房嫂守则、客房打扫顺序、清洁标准,这些需要员工熟知的内容都被她整理成了书面形式。
她自己整理出来的这套“教材”辅助培训了很多员工,今天又分发到虞江跟霍景疏手上了。
这些材料整合在一起可不少,两人看了半天才看完。
叶春华等他们看完才带他们开始熟悉工作,两人像跟屁虫一样跟着她开始打扫第一个房间。
边打扫,叶春华边像老师一样提问,“客房的打扫顺序都记清楚了吗?谁来复述一遍?”
两人都是背词高手,书面上的东西还是很轻松就能背下来的,叶老师表示很满意。
她打扫的动作很利索,没一会,卧房就打扫完毕,开始清理洗手间了。
“镜子上的水渍我们应该怎么处理?对,先用刮板,再用抹布。”
教学的同时,她手上的动作也很利索,三两下,镜子就像新的一样,两位学生都没怎么看清,人家就擦干净了。
不到二十分钟,一间凌乱的标间就被打扫的一尘不染,所有卧具和毛巾浴巾也都更换完毕,每个角落都没有遗漏。
“第一间房没让你们上手,只是让你们看看正常的工作效率,下一间房就要参与了。”
叶阿姨的语气很认真,搞得他们俩也有点紧张,第二间房是三人分工的。
虞江负责清算酒店用品、报损以及洗手间的清理,霍景疏负责房间打扫、更换卧具、香薰。
有叶阿姨一脸严肃的在边上监督查缺补漏,两人生怕出错紧张的不行。
好在叶阿姨对他们的错误还是很包容的,只是很认真的指出来,并说明细节的重要性。
“我们的工作每一步都很关键,房间舒适整洁是酒店的基础,如果连基础都做不好,那就别指望顾客满意了……”
看得出来,叶阿姨对自己的工作很认真,并且以能胜任自己的工作为荣。
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