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郑冠华是从省城空降的，他原先是团省委干部，其实上，也没有直接面对群众进行处理问题的经验。
张东峰说道：“如果郑书记和陈县长不在办公大楼内，倒是可以委托副书记、常务副县长、甚至是我来出面处理问题。”
“陈学定作为县长，他应该是第一个站出来处理这样的问题，但他没有，我也不方便多说。”
“现在只能由郑书记来出面了。”
“群众遇到解决不了的问题，当然只能来找领导进行反映。今天不解决问题，他们会一直堵着大门。”
“既然他们能召集到这么多人，肯定是做好了打持久战的准备，应该会有人专门负责后勤工作，吃喝拉散都可以在大门口解决。”
“可是我们根本耗不起，不仅影响恶劣，而且这么多人在太阳下暴晒着，很容易出事情。”
郑冠华点了点头：“我知道避而不见肯定不行，为此把你找来了。”
“我刚来江东县，第一个认识的人是你。”
“不怕你笑话，我也不知道如何与这些人进行谈话。毕竟死了人，我担心说话不当，反而更加激发了这些人愤怒的情绪。”
“东峰，你有什么好的建议？”
张东峰宽慰道：“郑书记，这些人来这里堵门，主要是觉得他们与恒极公司已经没有了商量的余地，心里又不甘心，只能通过这种极端方式来进行诉求。”
“为此他们的主要目的是想见到能做主的县级领导，直接反映他们遇到的困难，他们是想解决问题的，不是来激化矛盾的。”
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