第三百六十九章 宾至如归
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“咋样?态度好不好?”她小声问。
秦凤兰眉开眼笑地凑近女儿的耳朵:“别提多好了,简直热情得不行,我们就没见过服务态度这么好的售货员。”
卓云乔抿嘴一笑,确实,在计划经济形势下,售货员是等着顾客主动的,他们的工作受人羡慕,自身也有很强的优越感,习惯了鼻孔朝天看人。
更可笑的是卓云乔听弟媳孙宝珠说过,主任给他们开会时教育他们,大家应该本着为人民服务的宗旨,不要像某某地方的售货员那样,竟敢打骂顾客。
孙宝珠还特意让大姑姐注意看供销社墙上贴的纪律要求,其中真的有“不准打骂顾客”这一条。
当然了,她是当笑话说给卓云乔的,因为团场里大家抬头不见低头见,就算服务态度不热情,也不至于张嘴骂人、动手打人,但是这一条写上去,说明别处确实出现过这种现象。
思路回转,卓云乔笑着问父母:“那你们没买家具,人家最后没甩脸子给你们看?”
“没有没有,”秦凤兰从口袋里掏出一张纸片来,“我说闺女过完年出嫁,家具是女婿家买,不过我们可以看好了让他们出钱,人家照样热情,还给了我这个,说到时候一定要带着来找她。”
卓云乔接过纸片来一看乐了,这不就是简易版的名片吗?上面写着“省城百货大楼一楼家具柜,张美丽”,下面还有行小字,写着“服务态度端正”。
她将这张“名片”小心地放进衣兜,问老两口:“爸妈,如果你们是真的要嫁闺女,会让女婿家来找她买家具吗?”
这次李正发抢着说:“那是肯定的呀,人家辛辛苦苦给我们介绍了半天,一点都没有甩脸子,不买多对不起人家。”
“就是,人家给我们介绍得可细了,而且还让我们进去坐在那个沙发上,哪像商场,就跟在她自己家招呼客人似的。”秦凤兰难得地和老伴保持了统一意见。
卓云乔暗想,可不就是要让你们有回家的感觉吗?这就叫宾至如归,过上十年你们再看,哪个商场或者小店不是如此,有时候你就只想随便看看,却会被他们的热情弄得浑身不自在。
有了这老两口的现身说法,卓云乔对沈建华的这个奖金举措算是彻底放心了,物质刺激果然是最直接的,连“名片”这种东西都被她们想出来了。
逛完了商场,卓云乔拉着父母又去了菜市场,趁着他们今天在这儿,准备给云秀一家做点好吃的。
秦凤兰早有想法了:“包饺子吧,调两种馅,一种白菜大肉的,云秀喜欢吃素馅的,再弄个白菜粉条的。”
“偏心眼儿,只记得云秀爱吃啥,你知道我喜欢吃啥馅的不?”卓云乔故意说。
秦凤兰先是一愣,随即明白过来大女儿是在逗自己玩,伸手点了点她的脑门:“我咋不知道?你不就爱吃硬币馅的吗?”
这下不仅卓云乔哑口无言,连李正发都被老伴逗得憋不住笑,转向一边假装咳嗽起来。
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