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女职员没有笑模样,声音冰冷地说。

杨兴波又改变了称呼,“xiao姐。”

女职员火了,“你说谁是xiao姐,我们是公家单位,政府窗口,找xiao姐到那种地方去。”

女职员好像是对来找她的人有仇似的。

杨兴波也有些火了,“不称呼你不行,称呼你又不是,我们得怎么与你讲话才可以?”

女职员这才给了外面一个正脸,看上去长得还很漂亮的,“你们既然什么都不懂,我来给你们普及一下礼貌用语知识,同志是人们对男同的称呼,xiao姐是出来卖的,现在对女人的称呼是女士,明白了吗?”

杨兴波几度想发火,都被周胜利用眼神给压下了。

周胜利面带微笑,改口称呼道:“这位女士,我们是来反映供暖不足问题的。”

女子脸上还是不带笑意,“反映问题有热线电话,如果谁有问题都进来反映,我们的办公室还不被挤爆了?”

周胜利说:“现在不是没有人来反映吗?我们已经来了,就当面反映吧。”

女子说:“按程序,先在热线上反映,不然的话我们的时间用于给你们解释了,打进来的电话谁来接?”

“你还负责接接线电话?”

周胜利感到奇怪,这都进屋够十分钟了,三部电话怎么一部也没响?

他用手机拨打了秘书办公室的电话,电话占着线,说明沙江海正在往外打电话。

他问女子:“我今天上午打了一个上午的电话,一个也打不进来,一直表示占线,但现在我们进屋已经十分钟了,你们的三部热线电话怎么一部都没响?”

他这一问惹来了众怒,另外两部电话跟前的年轻女子也来到了开着窗口的女子跟前,三人齐声问道:“你是来找事的吗?”

周胜利依然冷静地说:“我是来问事的。”

最先与他交涉的女子说:“我看你就是来找事的。我们是政府窗口,你找我们的麻烦就是找政府的麻烦,找政府的麻烦就不怕被抓起来?”

杨兴波怒吼一声:“你这是吓唬谁的?”

站在那女子身边的粗壮女子说:“我们不是吓唬人,我们是市政部门,你们出格我们就敢让公安把你们抓起来。”

杨兴波冷哼一声,问她:“你懂法吗?你知道违反了什么法律公安才能抓人吗?我们是来反映问题的,不是来捣乱的,公安局凭什么来抓人?”

杨兴波与三个女子争吵的时间里,周胜利再次拨打着手机,但均没有打出去。

他拿着手机对着窗口下面的女子说道:“你要求我拨打热线,我打了,你们的电话还是占着线。请问:你们的三部电话都没有振铃,也没有通话,我这里怎么还是显示你们的电话正在通话中?”

那女子没有回答他的问话,却倒打一耙:“你一进门我就看出来了,你果然是来找事的。”

她对那个身材粗壮的女子说:“别给他们浪费口舌了,打电话给保卫科,这里有人闹事,叫他们来把闹事的人抓起来送公安局。”

她这会的架式还真有领导范。

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