第五百三十五章 处理
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回到甜品店,顾岁晚和沈嘉许立刻召开了紧急会议。
会议室内弥漫着一种压抑的气氛,员工们都面色凝重地坐着。
“我们要尽快召回所有问题产品,不能让一个有问题的甜品留在消费者手中。”顾岁晚的眼神坚定地看着大家道。
沈嘉许补充:“同时,我们要向消费者公开道歉,让他们知道我们对这件事的重视。”
在召回过程中,甜品店的员工们忙得不可开交。
电话铃声此起彼伏,像是催命的音符。
员工们一边耐心地向消费者解释,一边记录着召回信息。
“您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,我们会为您处理问题产品的召回......”
一位员工拿着电话,声音温和但带着一丝疲惫,她的眼睛因为长时间盯着电脑屏幕而有些红肿。
经过一番努力,所有问题产品都被召回了。
但这次事件对甜品店的品牌形象造成了不小的冲击,国外市场的销售额大幅下降,就像一艘原本在海上乘风破浪的帆船,突然遭遇了狂风暴雨,船身摇摇欲坠。
然而,顾岁晚和沈嘉许并没有气馁。
只有彻底解决问题,才能让甜品店重新起航。
他们加强了对原材料的检测和管理,引进了先进的检测设备,还增加了多道检测工序。
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