第304章 《无声热线》

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

凌晨三点的呼叫中心依旧灯火通明，林夏对着电脑揉了揉酸胀的太阳穴，耳麦里传来第37通谩骂：\"你们公司就是诈骗集团！我要投诉到工信部！\"她低头看着桌角玻璃瓶里蔫掉的洋桔梗，这是上周化疗时隔壁床小女孩送的。

\"非常抱歉给您带来困扰，张先生。\"她将喉间的血腥气咽下去，指尖无意识摩挲着藏在抽屉里的诊断书，\"您购买的理财产品确实有风险提示......\"

\"放屁！当初那个姓陈的经理可不是这么说的！\"男人的咆哮震得耳膜生疼，\"我老婆现在躺在IcU，你们今天不赔钱，我就在你们总部跳楼！\"

监控镜头在头顶幽幽闪着红光，林夏瞥见组长正在透明玻璃房里比划着\"通话时长\"的手势。她摸出止痛片干咽下去，温热的液体突然从鼻腔涌出来，染红了记录本上\"客户情绪失控\"的字样。

\"张先生，我理解您现在......\"

\"你理解个屁！你们这些客服机器人根本不懂什么是绝望！\"电话那头传来玻璃碎裂的巨响，\"我女儿下个月就要做骨髓移植......\"

林夏的瞳孔猛地收缩。她看着屏幕上弹出的警告——该客户已连续投诉八家金融机构。藏在桌下的左手死死攥住化疗留置针，冰凉的药液正顺着静脉流进千疮百孔的身体。

\"您女儿......多大了？\"这句话脱口而出时，她自己都吓了一跳。