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“工作如何?”

他慢条斯理的吃了两口,换了个话题。

林听蹙起眉头:“一言难尽。”

酒店那些人表面上看起来都还算配合,但实际上绝对不会服她。她也知道自己年轻,没经验,还是个女人,加上这种空降形式,只会激起更多人的反抗之心。

“这很正常。”他一脸淡然,“习惯就好。”

她还以为他会说多有建设性的话呢!

她握住杯子,微微垂眸,精致的脸上浮现一抹忧虑:“我担心做得不好!”

“那你什么都别管,做个挂名经理。”

“这怎么行?”她瞪住他,很是不满,“那样我还不如随便找个地方打工!”

“所以?”他吃掉最后一口三明治,有些意犹未尽,又拿起第二个。

“我一定会做好的!”

她捏紧拳头,信誓旦旦!

——

林听刚到办公室,就有人敲门。

来者是个四十岁左右,略有点啤酒肚的男人。

“林总!”他小心翼翼的进来,点头哈腰道,“我是汤镇韦。”

林听睨了他一眼:“汤经理?”

这位汤经理,正是客房部那位,据传三天两头不来,不打报告不请假,就仗着自己是御景的老人。

“是,是我!”汤镇韦抹了一把头上并不存在的虚汗,面色惶恐的坐了下来。

她靠在椅子里,脸上带起一丝笑意:“您今天来得挺早!”

“哪里!哪里!”

“酒店刚开始,是不是挺辛苦的?”她语气轻飘飘的。

“不辛苦,不辛苦,这都是我应该做的!”汤镇韦腆着脸笑。

确实是不辛苦!林听暗自撇嘴,终于切入正题。

“您找我有什么事吗?”

“这,不是您找我吗?”汤镇韦有点糊涂了,茫然的看着她,脸上是真真切切的不明所以。

看样子这位还真不知道自己为什么来这儿呢!

林听看着他,脸上笑意盈盈:“我第一天来的时候,您知道我说了什么话吗?”

汤镇韦又开始擦汗:“这个,听说了。”他顿了一下,努力解释,“我那天是真有急事,没能准时来上班,也没第一时间看到通知,不过事后,我已经去人事部补了假条,我,我真的不是故意的!”

“好,”林听收回视线,慢条斯理的翻开手边一个文件夹,“营业二十六天,网上评价9.3分,其中被扣的0.2分因为前台,0.2分因为餐厅,还有0.3分,汤经理知道是因为什么吗?”

“还请林总明说。”

她合上文件,脸上的笑容慢慢收了起来:“第一周,有客户反映房间地漏有问题,你们是怎么解决的?”

汤镇韦疑惑的看着她:“这个,不是叫工程部解决了吗?”

“上一周,有客户反映暖气有噪音。”

“这个经过排查,是里面有残余脏物,我们已经清理出来了。”

“那么……还有客户觉得房间陈设不好……”

“这……”汤镇韦暗暗蹙眉,随即苦着一张脸道,“这不能怪我们啊!”

林听点点头,又笑起来:“汤经理在御景多少年了?”

他一愣,随即唏嘘一声:“快六年了吧!”

六年做到一个新区部门经理。她笑容不变,伸手打开电脑:“我知道了,您去忙吧!”

——

汤镇韦走后,林听将御景曾经的案例仔细研究过,心里大概有了些想法,忙忙碌碌找资料做方案,一天也不知不觉过了一大半。

“唉,好饿!”她揉了揉肚子,看了一眼时间,已经下午两点多了。

再不吃饭她的胃又要扑腾了。

她把桌上的文件整理好,想到这个点餐厅应该没什么吃的,索性拿上钱包去楼下吃。

等她回来的时候,发现自己的位置上坐着一个人。

“你怎么来了?”

她反手关上门,工作场所最缺的就是八卦,她可不想活活变成八卦中心。

林宛若悠哉的靠在椅子上,一脸天真的看着她。

“我来看看自己妹妹,有什么问题吗?”

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