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听了包包的解释,陈天想了想觉得这个办法可行。
于是第二天,包包与宋千月就开始,按照当初在天龙集团留下买房资料上的客户信息,对那些提升房价的业主进行了不定式抽查。
当然,这次抽查的真正目的不能明说,所以对外宣称这次活动是天龙集团对客户的大力回访!
调查轰轰烈烈的展开,一切都在如火如萘的进行!
苏杭,东郊,一位姓张的客户家中,包包和宋千月坐在客厅中,对面是一个五十多岁的妇人。这也是两人抽查的第一家。
“张太太,您好,先我先自我介绍一下,我姓宋,是天龙集团的运营总监,这是我的名片!”宋千月开门见山,很有礼貌的介绍了自己。
“哦,原来是宋总监,这次不知道你们是……”张太太接过名片,疑惑问。
“是这样的,这次呢是我们天龙集团随即抽选了一些客户,进行回访,这个洗衣机是我们回访送给您的礼物!”宋千月挥了挥手,门外立即有两个人搬进来一个全新的洗衣机。
用包包的话说,想要彻底打开那些客户的心扉,从他们口中套出话来,那就一定要让他们在刚见面的时候就认可你,从心里不防备你,这样他们才会跟你无话不谈。
所谓礼多人不怪,送礼是很简单,也很有效的一个选择。
“呀,还有礼物啊。你们天龙集团真的不错哦!”张太太大喜,笑容满面。
包包冲着宋千月眨了眨眼,嘿,第一步已经完成!
宋千月笑了一下,翻开手里的文件夹,问:“张太太,是这样的,资料上显示当时你买房的时候,是参团购买的,也就是团购,那么请问您是怎么知道天龙集团有团购这个活动的呢?”
团购买房,这是当时天龙集团推出的另外一个营销策略的活动,可是相应的优惠一些房价,或者有家电相送。只不过这个团购买房的方案,与当时天龙集团的另外两套营销方案相比,声势要弱了很多,是以最后并没有大肆宣传,知道的人也是寥寥。
但眼前的这位张太太,却是参加团购的客户之一。而且包包在查看了当时买房的资料后,奇怪的现,那五百多位提高房价炒房的业主,其中竟有三百多位是参团的。
猛一看,这似乎也很正常。但联系到炒房这件事上,这次团购就不得不让人起疑了!
“呵呵,我也是听别人说的,当时这团购活动的起人找到了我,我一看挺划算,于是就参加了!”张太太笑道。
“哦?那不知道这位团购起人是谁?如果张太太方便的话,这个起人的联系方式能不能给我们说一下,也好让我们天龙集团对他做出感谢。”宋千月说。
“哦,这事啊,好办!我手机里就有他的电话,当时买房的好多程序还都是他教我的呢!”张太太说着,拿起手机开始忙着翻电话。
“瞧见了没,这就是那洗衣机的好处。”包包凑到宋千月耳边,小声说!
之后,两人又询问了一些其他问题。比如什么感觉天龙集团的服务态度,对天龙集团有没有更好的建议等等,张太太都一一笑着回答,总体来说还是很不错的。
可是,就当宋千月问道:“张太太,我有最后一个问题想问您,您这买房刚没多久,怎么就想着要卖了呢?难道是对房子本身有什么不满意的地方吗?”
这一下,张太太有些愣了,吱吱唔唔了半天也没能说出什么更好的理由,只是说“家里需要急用钱”之类的。
结束了拜访,包包和宋千月前往下一家!
就这样,一上午的时间,两人跑了八家,洗衣机也送出去了八台。其中八家里面有五家是参团的,三家不是参团的。
而参团的人,所参加的团购都是由那个叫做“庞光烈”起的。三家没有参团的,当问到他们卖房的原因时,也是如张太太一般,除了“急用钱”之类的理由,说不出其他的原因。
“庞光烈!”包包嘀咕了一声,耸肩道:“嘿,这名字倒是挺有个性,咱们现在要不要去找他谈谈?”
宋千月点了点头,“走,本小姐倒想看看他到底是何方神圣!”
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