早上打开电脑，准备查点资料，结果浏览器弹出一句“网页加载失败，DNS错误”，页面一片空白。很多人一看就懵了，以为是网坏了、路由器出问题，甚至怀疑电脑中病毒。其实，这多半是DNS解析出了岔子，跟硬件关系不大，但作为日常使用的一部分，了解它对硬件维护也有帮助。
什么是DNS错误？
DNS（域名系统）就像互联网的电话簿。你输入“www.baidu.com”，系统得先通过DNS把它翻译成对应的IP地址（比如 180.101.49.12），才能连接服务器。如果这个翻译过程失败，就会提示“DNS错误”，网页自然打不开。
常见原因和排查方法
先别着急拆机换网线。大多数情况下，问题出在设置或网络链路中间环节。可以按顺序试试下面这些办法：
1. 换个网站试试
先确认是不是个别网站的问题。比如百度打不开，但淘宝能进，那大概率是那个网站本身故障，不是你这边的事。
2. 重启路由器和光猫
这是最简单也最有效的一步。拔掉电源等30秒再插上，很多临时性的DNS缓存错误就这么解决了。家里老人常说“断电重启治百病”，这话还真不假。
3. 清除本地DNS缓存
Windows系统里，按Win+R，输入cmd打开命令提示符，运行这条命令：
ipconfig /flushdns执行后会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。Mac用户可以在终端输入：
sudo killall -HUP mDNSResponder输入密码后回车即可。
4. 手动更换DNS服务器
有些运营商提供的DNS响应慢或者不稳定。可以手动改成公共DNS，比如：
- 阿里DNS：223.5.5.5 和 223.6.6.6
- 腾讯DNS：119.29.29.29
- Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4（国外环境更稳定）
设置路径：控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 右键当前网络 > 属性 > IPv4 > 使用下面的DNS服务器地址。
路由器也需要检查DNS设置
如果你家多人同时出现DNS错误，问题可能出在路由器上。登录路由器后台（一般是192.168.1.1或192.168.0.1），找到“网络设置”或“WAN口设置”，把DNS服务器手动填上上面推荐的公共DNS，保存重启。
注意网线和接口接触不良
虽然DNS是软件层面的问题，但物理连接也不能忽视。特别是老设备，网线接口氧化、松动会导致通信异常，间接引发解析失败。试着换个网口，或者换根网线试试，有时候问题就这么简单。
有次朋友家孩子玩游戏连不上服务器，折腾半天说是“DNS错误”，最后发现是网线被椅子压扁了，重新插好立马恢复正常。所以说，硬件维护不只是清灰换硅脂，线路状态也得看。
手机也一样会遇到DNS问题
别以为这是电脑专属问题。手机连Wi-Fi时也会出现类似提示。解决方法类似：忘记网络重连，或者在高级设置里改成静态IP并手动填DNS。
如果所有设备都打不开网页，只有DNS报错，基本可以排除网站端问题。顺着“设备→路由器→运营商DNS”这个链条一步步排查，通常都能定位到原因。