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持续交付运维配合:让WiFi覆盖更稳定的幕后功夫

在写字楼、商场甚至小区里,WiFi信号满格却连不上,或者刚连上就断,这种情况太常见了。很多人以为是AP(无线接入点)数量不够,其实问题可能出在软件更新和系统维护的流程上。

上线像送外卖,不能只管送到

开发团队把新版本发出来,就像厨师做好了饭。但要是运维不接招,或者交接混乱,这顿饭就送不到用户手里。比如某次商场做促销,临时加了优惠页面,结果WiFi后台更新后没重启服务,导致大量用户连接失败。不是代码写得不好,而是发布过程没人盯。

持续交付讲的是“随时能发”,但发完能不能用,得靠运维兜底。两者之间如果只是扔个包、回个消息就完事,迟早出问题。

自动化脚本比微信群靠谱

以前有个项目,每次更新都靠开发在群里喊:“@运维,新版本传网盘了!”运维再手动下载、部署、改配置。中间一旦漏看消息,或者配错了参数,现场WiFi就开始抽风。

后来改成CI/CD流水线,代码一合并,自动构建镜像,推到测试环境跑一遍连通性检查,没问题就通知运维确认上线。运维点一下按钮,更新就在非高峰时段静默完成。整个过程不需要人传话,也不怕谁请假。

deploy-wifi-service {
  stage: deploy
  script:
    - docker build -t wifi-api:$CI_COMMIT_SHA .
    - kubectl set image deployment/wifi-api api=wifi-api:$CI_COMMIT_SHA
  only:
    - main
}

配合不是开会,是共用一套语言

开发说“服务起来了”,运维听到的是“端口监听了、健康检查通过了”。所以双方得约定好什么叫“交付完成”。比如必须提供日志路径、监控指标、回滚方案,而不是一句“你试试看”。

某高校宿舍区升级WiFi认证系统,开发提前把部署文档写进代码仓库,包含每个接口的作用、预期响应时间、常见错误码。运维按图索骥,出了问题直接查对应模块,不用再打电话问人。

线上就是战场,配合决定反应速度

有一次展会现场,突然一半区域断网。排查发现是配置文件漏了一个字段,导致新AP无法注册。如果是过去,得等开发改完重新打包,再传给运维重装——至少两小时。现在有自动回滚机制,运维一键切回旧版本,网络十分钟恢复。同时开发在隔离环境修好问题,重新走流程发布。

这种快速响应,靠的不是个人英雄主义,而是交付流程中早就设计好了协作节点。每一次发布,都是一次默契的接力。